[Дмитрий Кот] Работай с клиентом в комфорте (2020)

Описание

[Дмитрий Кот] Работай с клиентом в комфорте (2020)

Курс «Работай с клиентом в комфорте» вы можете скачать практически бесплатно.

Программа курса:

1 день. Работа с клиентом до и в ходе работы — 16 марта в 16:00 мск

— Составляем портреты идеальных клиентов и кошмарных
— Как ДО получения оплаты отличить одного от другого
— Как и какие вопросы задавать, чтобы максимально точно понять ожидания клиента и его требования
— Как реагировать на «неожиданные» новые условия задачи
— Что делать, если меняются лица, согласовывающие задачу

2 день. Состав услуги — 19 марта в 16:00

— Разбираем, что добавить в состав услуги, чтобы повысить ее ценность
— Как правильно усиливать эти «компоненты», как раскрыть выгоды
— Как нивелировать слабости услуги
— О каких слабых сторонах услгуи имеет смысл говорить и как
— Домашнее задание: разработать состав премиальной услуги
— Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

3 день. Правильное повышение цен и антиторг — 23 марта в 16:00

— Как повышать цены, чтобы минимизировтаь негатив со стороны клиента
— Как не поддаваться на трюки и уловки. Разбираем частые приемы торга и продумываем защиту
— Домашнее задание: назначит цену на новую услугу, разработать серию аргументов, протестировать их на клиентах
— Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

4 день. Удержание и возврат клиентов — 25 марта в 16:00

— Как дожимать тех, кто один раз написал или позвонил и больше не реагирует на вас
— Как превращать разовых клиентов в постоянных заказчиков
— Стратегия дожима и тактика. Как правильно выстраивать серию касаний.
— Домашнее задание — создать серию обращений к клиентам
— Обсуждаем домашние задания в закрытой группе

5 день. Разбор идей и домашних работ — 30 марта в 16:00

— Разбираем интересные приемы и идеи из работ участников
— Критикуем — ищем слабые стороны и подбираем защиту
— Адаптируем идеи и находки для каждого участника мастер-группы.

Автор курса: Дмитрий Кот

Сайт продажника: http://kach.mastertext.ru/

Цена с продажника: 1000 руб.

У нас Вы можете приобрести всего за 50 руб.