[Илья Балахнин] Видеокурс «Маршрут построен!» (2019)

Описание

[Илья Балахнин] Видеокурс «Маршрут построен!» (2019)

«Видеокурс Маршрут построен!» скачать практически бесплатно.

https://vimeo.com/306991500

Что вы узнаете на курсе?

• Как не только эффективно транслировать позиционирование, но и создавать конкурентное преимущество
• Как строить карту эффективного взаимодействия с Клиентом
• Как выстраивать первый контакт с вашим покупателем и понимать, как Клиент планирует совершение покупки

• Какие инструменты использовать для воздействия на этапе оценки предложений Клиентом
• Как использовать данные для выявления поведенческих характеристик Клиентов boominfo.ru и выявлять проблемы и сложности, с которыми Клиент сталкивается при совершении сделки
• Как стать лучше в каждой точке контакта с Клиентом

Программа курса: 

Урок 1
Что такое CJM — Сustomer Journey Map: 

— Какие существуют подходы к разработке CJM
— Как найти вашу целевую аудиторию и почему вы не сможете это сделать через настройки пола и возраста в рекламном кабинете
— Какие существуют точки контакта и как их правильно подобрать и использовать

Урок 2
Экономическая эффективность CJM:

— Формула прибыли: показатели эффективности маркетинга
— Как Customer Journey влияет на прибыль
— Какие показатели фиксировать и считать на каждом этапе путешествия

Урок 3
Первичное осмысление:

Правило 1: Будьте там, где ваша целевая аудитория
Правило 2: Четко рассказывайте о том, что вы делаете
Правило 3. Отбирайте контактные данные

Урок 4
Активная оценка:

— Как создать идеальный продукт с помощью QFD
— Как уложить продукты в воронку
— Как превратить ваш продукт в продающий бренд. RDB
— Пять стратегий позиционирования для этапа оценки

Урок 5
Сделка и опыт после покупки:

— Какие инструменты маркетинга работают на этапе сделки
— Что такое на самом деле пользовательский опыт
— Какое главное правило работы с опытом вашего потребителя или Клиента

Урок 6
Триггер и лояльность:

— Как правильно применять триггеры
— Как выбрать механики лояльности
— Как бороться с оттоком

Что по итогам курса? 

• Создадите свою собственную карту точек контакта
• Получите правила работы с каждым этапом путешествия потребителя
• Посчитаете эффективность работы с Клиентами сегодня и запланируете шаги по ее улучшению уже завтра
• Найдете узкие места во взаимодействии с Клиентами и улучшите по ним работу
• Подберете набор инструментов для улучшения работы с Клиентами
• Составите список шагов для внедрения улучшений в каждой точке контакта

Автор курса: Илья Балахнин

Сайт продажника: https://paper-planes.academy/cjm

Цена с продажника: 15000 руб. 

У нас Вы можете приобрести всего за 50 руб.